Y tu que has hecho? parte II - Las aplicaciones

En continuación al post anterior sigo el relato.

La famosa búsqueda de Empleo:

Una vez terminado mi cursito de inglés, comencé la tan esperada búsqueda de empleo en Australia. He de confesar que no quería llegar a ese punto, nada más de pensar afrontar las entrevistas y en Inglés me daba pánico, además ni siquiera en Venezuela me agradaba participar en procesos de selección, que puedo decir por estas tierras. Sin embargo, con energía y buena cara comencé mi búsqueda.



Mi recurso fundamental Internet, realmente no buscaba muchos avisos en los periódicos, sino me iba a las páginas de empleo todos los días. Por aquí algunos links:

http://www.seek.com.au/

http://www.jobnet.com.au/

http://www.careerone.com.au/

http://mycareer.com.au/

http://www.peoplebank.com.au/

http://www.hays.com.au/

http://www.jobserve.com.au/

http://www.jobs.vic.gov.au/

Estas lo que hacen es recopilar avisos de otros sites, siempre les echaba un ojo porque aunque veía avisos repetidos de otras páginas, a veces encontraba algunos diferentes:

http://www.indeed.com.au/

http://www.careerjet.com.au

Otra buena idea, es buscar compañías que sean del área donde la persona tiene experiencia e ir directamente a la página de ellos, de ser posible llamar y ofrecer sus servicios, ir personalmente y llevar el CV así no estén buscando personal. Conozco par de casos en los que está técnica ha sido efectiva.

Los días de búsqueda pueden resultar un tanto agotadores, pues buscar trabajo aquí es un trabajo. Yo siempre trataba de revisar varias veces al día las páginas por si salía un aviso que me sirviera, preparar y enviar cuanto antes mi aplicaciones, antes que tuvieran 20 mil aspirantes. No se si realmente eso me sirvió o no, en todo caso creo que es buena idea cuando sea posible.

Aquí en Australia las aplicaciones constan de Resume, Cover Letter y algunas veces Key Selection Criteria. Este último realmente no lo he usado nunca, pero para empleos que ofrecen entidades publicas casi siempre lo piden, en el link pueden leer de que se trata.

Algo que aparentemente es muy importante, es la presentación de estos documentos, que todo esté bien organizado y sin errores. La profesora del curso inclusive solía decir que conocía a recruiters que dejaban de leer cuando encontraban un error ortográfico. Por eso siempre recomendaba que antes de enviar la aplicación, le pidieras a alguien que la leyera nuevamente por prevención. Pueden leer este articulo al respecto.

Otro asunto es que aquí el tamaño oficial de las hojas es A4, no Letter o carta como en Venezuela. Cuando estaba haciendo el curso me pasó que le envié a la teacher el CV por correo para que me lo revisara, cuando al día siguiente me senté con ella para ver las correcciones, me dijo que estaba como mal cuadrado en las hojas, ya que obviamente lo imprimió en A4, y solo en ese momento caí en cuenta que el word en mi laptop estaba configurado para tamaño Letter y todo lo que había cuadrado no salía igual. Así que tomen en cuenta ese detalle, ya que generalmente el recruiter imprime estos documentos para su lectura, y la idea es que todo se vea como se planificó.

También sugieren olvidarse de letras raras. Arial 10-12 es lo más recomendado.

Por aquí algunos tips adicionales:

Cover Letter:

• Siempre enviar Cover Letter. Si bien es cierto que algunos ni le prestan atención, como dicen por ahí mas vale que sobre y no que falte. Además por lo que he visto la mayoría SI las leen. Pueden chequear este articulo.
• La idea es tomar el aviso y sacar en una lista los requerimientos para el cargo. Luego por cada uno de ellos, redactar en el cover letter una experiencia o conocimiento que tengan en el área. Esta es la manera donde el cover letter puede jugar a tu favor, ya que el recruiter o empleador encontrará el match entre cada uno de los puntos que está buscando y se animará a leer tu CV.
• Si pueden incluir algún logro / reconocimiento o algo relevante sería lo ideal, ya que nuevamente la idea es venderte y que el lector se interese en revisar tu CV. Eso si que sean experiencias recientes, ya que es lo que ellos más buscan.
• Por aquí algunos ejemplos que hay en Internet.
• La redacción generalmente es en primera persona, ya que es una presentación de ti mismo. Traten de no usar mucho el pronombre I al principio de las oraciones, para que no suene repetitivo. Pueden usar verbos en gerundio como Working as Senior...

Resume:

• Aquí los CVs no llevan datos como la fecha de nacimiento, edad, nacionalidad y mucho menos foto. Solo nombre, dirección, correo y números de teléfono.
• La redacción debe ser en 3ra persona.
• En Australia parece que los toderos no son lo más buscado. Así que tengan un CV base para cada área en la que deseen buscar y limítense a incluir información que sea relevante para esa área. Por ejemplo, si tienen 10 cursos, revisen cuales son los aplicables al cargo. Es mejor tener 3 relevantes al cargo a 10 de relleno.
• Nunca envíen el mismo curriculum para todas las aplicaciones, deben ajustarlo al aviso. Yo lo que tenía era mis currículos bases por área, y luego en base a lo que pedían los modificaba usando inclusive vocabulario similar al del aviso para captar la atención.
• El resume puede tener entre 2-3 paginas idealmente, aunque 4 aun es aceptable, siempre que sea justificable, es decir una persona con 1 año de experiencia no debe tener un resume de 4 pag. Hay que colocar información relevante al cargo o experiencias/conocimientos transferibles.
• La estructura para el cv debe ser algo como:

1. Encabezado: con datos personales. La gente de IT suele usar logos de las tecnologías que manejan.
2. Professional Summary: Es un resumen de tu profesión y cualidades. Son unas 5 lineas y tiene al menos 2 partes. Una referente a tu profesión y área de experiencia incluyendo cuantos años ha estado trabajando. Y la otra es los skills y lo que puedes ofrecer a la organización. Aquí mas información. Nuevamente, la idea es llamar la atención del lector y animarlo a seguir leyendo...Si ya se, estarán pensando que esto es un "fastidio". Pero si, así más o menos se maneja esto de buscar trabajo por estos lares.
3. Skill Summary: Esto puede hacerse de diferentes formas. Por ejemplo, yo que soy del area de IT, usé una tabla y coloqué títulos como Databases, Operating Systems, Tools etc e iba llenando con mis conocimientos. Para otras carreras he visto algo como: Industry Skills, Communication Skills and Computer Skills.
4. Qualifications: Tu profesión, la universidad y el año.
5. Related training: Listado de cursos relacionados al cargo. Pueden poner el titulo y el año. El nombre del instituto y las horas parece ser poco usado, ninguno de los ejemplos que vi lo incluían.
6. Professional Experience: Comenzando por la más reciente. Primero deben incluir el cargo, el periodo de tiempo, la cuidad y el país y una breve descripción de la empresa. Esto ultimo es muy importante, especialmente en nuestro caso donde las experiencias no son locales. Es muy recomendado incluir en esa descripción el sitio web. Luego la idea es tener dos áreas, la primera sería Responsibilities, donde van a listar lo que hacían en el cargo. Comiencen la oración siempre con un verbo en pasado: Analyzed, developed, implemented y traten de incluir que hacían y como lo hacían pero sin extenderse mucho, deben ir al grano. Ahora si ponen algo como Developed stored procedures, es muy concreto pero no están dando suficiente detalle, en que lenguaje o para que base de datos desarrollabas los sp por ejemplo. Hay que tratar de escribir las oraciones lo más completas y para un lector que no sabe nada de lo que tu hiciste. La segunda son los Achievements, es decir los logros que obtuviste durante ese trabajo. Igual comienzan con un verbo el cual puede estar en pasado o en gerundio (ing). Algo que me dijeron en el curso y me ayudó a redactar esto fue: Un logro es algo que tu hiciste, fue positivo y no era tu responsabilidad hacerlo. Hay que basarse en valores agregados, si pueden incluir cifras mejor aún. Les recomiendo para esta parte del CV leerse este pdf, tiene ejemplos y explicaciones muy útiles.
7. Interests: Esto es opcional, pero parece que es importante incluirlo para que se vea un balance entre el trabajo y otras actividades.
8. Referees: Pueden colocar los detalles de alguna referencia profesional o pueden poner Available Upon Request.

En este articulo hay más información del resume y su estructura.
Algo que les comento es que no hay nada escrito en piedra al respecto, nadie tiene la verdad absoluta....La mayoría de estos tips los aprendí en el curso y también de mi experiencia propia, sin embargo cada persona tiene su versión en base a sus vivencias. De hecho me pasó que fui a una conferencia de empleo y me dieron algunos consejos de ciertas cosas un poco diferentes a los que me habían dado en el curso. Pero OJO, la esencia en cuanto a las aplicaciones y el estándar de los documentos era básicamente la misma. Así que no se enrollen ;)
Un consejo adicional que les doy es que lleven un registro en su computador de las aplicaciones. Creen un directorio donde tengan carpetas con los cargos + empresa/recruiter y guarden una copia de los documentos que enviaron, de esa manera cuando los contacten podrán ubicarse más fácil y saber exactamente que pusieron en el CV (especialmente si avanzan a la entrevista personal)

Continuando con el proceso de las aplicaciones, está el tema de las famosas llamadas. Hay muchas técnicas, hay gente que llama antes de aplicar para indagar mas del cargo y tener una pequeña conversación con el recruiter, hay otros que llaman luego de aplicar para hacerle seguimiento a la aplicación y otros usan las 2. Yo honestamente las usé todas pero no todo el tiempo, más o menos la cosa fue así:

• Si mi perfil encajaba muy bien con el aviso, yo llamaba antes de aplicar para intentar hablar con el encargado, echarle el cuento de mi experiencia y decirle que iba a enviar mi resume. Aplicando esta técnica encontré de todo, desde gente super receptiva, hasta personas que no me dejaban ni hablar y me decía que aplicara primero. Pero nuevamente, tocar no es entrar. Algo además importante es que no hay que tomarse muy a pecho la actitud de los recruiter, el asunto no es personal, simplemente esa gente recibe miles de aplicaciones y llamadas y bueno habrán quienes lo saben llevar muy bien como otros que no tanto. Además, los interesados somos nosotros así que hay que ponerse las pilas. Claro que también llamaba después para hacerle seguimiento a la aplicación
• Para otras aplicaciones (las termino medio) algunas veces llamaba después de aplicar para preguntar si habían revisado mi CV. Claro también dependía si estaba de ánimo para llamar ese día, no todo el tiempo tenía la paciencia jeje.
• Para las que no encajaba tan bien, realmente no me tomaba la molestia de llamar, solo aplicaba y punto.

La otra etapa es La Entrevista Telefónica. Les confieso que al principio era terrible, no quería ni contestar ese teléfono. Que nervios!!!! Después de un tiempo me acostumbré y las recibía con más normalidad (dentro de lo que cabe). Lo más difícil es entender de que empresa te están llamando, pues ellos parecen loritos repitiendo lo mismo mensaje no se cuantas veces al día y lo dicen rapidísimo, más el tema del acento. Again hay varias versiones, conozco amigos que en vez de contestar, dejaban caer la contestadora y generalmente les dejaban un mensaje el cual oían varias veces para obtener todos los detalles de quien llamó y para que cargo. Luego buscar entonces el CV que enviaron y con el mismo en mano, devolver la llamada. Yo usé esta técnica cuando estaba en la calle, ya que con el ruido no iba a poder entender bien lo que me decían y generalmente no tenía los documentos a la mano, pero si estaba en la casa, si contestaba.

Generalmente la primera llamada es para obtener un poco de información de la experiencia y expectativas de la persona. Tienen que estar preparados para responder preguntas por ejemplo de aspiraciones salariales (Google con eso, revisen las ofertas de su área y las páginas de búsqueda de empleo, hay mucha información al respecto), es muy común que indaguen al respecto. Y bueno traten de practicar respuestas a posibles preguntas de la última experiencia, casi siempre van a lo más reciente y de ser posible tengan preguntas preparadas, ya que ellos miden en general si tu realmente estás interesado en el cargo, así que mostrar interés es fundamental. Por aquí algunos artículos: tips 1, tips 2, tips 3.
Bueno las entrevistas en persona las dejo para otro post, ya esto quedó como largo, pero espero que les sea de utilidad. Preparación es la clave. Buena Suerte para los que están actualmente en la búsqueda ;)